2007年1月,上海远麦正式成为中国联通LBS增值业务合作伙伴。
2008年1月,上海远麦隆重推出“如意北斗”手机智能导航服务,该服务是目前国内唯一在手机和车机上依据实时交通信息进行路径规划实现导航的位置服务,其后台地图数据采用了总参测绘局星球出版社唯一授权使用的导航电子地图,使该服务具有强大的技术优势和无可比拟的竞争力。
上海远麦的“位置服务城市交通信息共享服务平台”,还可以为出行者提供公交车转乘服务和汽车导航服务,进行交通诱导及时避开拥堵路线,提升出行品质,缓解交通压力,提高道路畅通水平,对国家畅通工程起到了有力的促进作用。该位置服务平台还承担了国家“十一五规划”数字旅游示范工程,为景区提供景区数字化地理信息和电子地图,实现景区数字化管理和应用。为景区游客提供导游导览、衣食住行的位置信息服务,通过自行设计开发的专业手机导游导览设备为广大游客提供集通讯、安全、服务为一体的位置服务解决方案。
“创新、发展、和谐、共赢”是上海远麦始终秉承的企业价值观,其意义在于,要藉由不断的创新来保持永续稳定的发展, 同时要在发展的过程中, 保持公司内部及事业伙伴间的和谐,以求共赢。
上海远麦还拥有一个以热情、亲切、周到、快捷、轻松、活泼为主要特色的客户服务团队――呼叫中心。呼叫中心是上海远麦为用户提供服务的窗口,一声亲切的问候、准确快捷的服务、周到细致的关怀,无一不是上海远麦企业文化的真实写照。呼叫中心的每一位客服代表的客服意识,从客服人员的招聘就已经开始,他们都具有发自内心的服务意识,而不是透过样板和教条强硬训练出来的客服机器。上海远麦的呼叫中心没有教条式、非真诚的问候语言,自然!活泼!都是发自内心的服务风格。将与客服人员的互动变成一个快乐的体验,是上海远麦呼叫中心的服务宗旨,实时地响应客户需求,建立个性化的服务,是必须达成的目标,让客户百分之百满意,是最重要的成就。
上海远麦的核心竞争力就在于不仅拥有一个国际市场上最成功的位置应用平台,一个有创意与执行力的经营团队,更拥有最完整、紧密的资源合作伙伴及服务应用的策划开发能力,并且要创造全新的服务模式,为客户服务。
自成立伊始,上海远麦就积极致力于为国内的企业客户及个人客户提供最优质的位置应用服务。上海远麦将继续保证稳定、健康的增长速度,将“位置应用服务”推广到全国,包含个人、企业与政府相关建设项目上,并成为全国位置服务使用者的首选品牌。
CTHMAX 的城市交通信息采集、发布平台, 向手机、车载通信终端用户及电视、广播、报纸等媒体提供交通信息。以文字、图像、语音方式发布道路交通流量、车速、事故、施工、管制等信息,为市民规划合理的交通出行方式、路线、时间及实现“明日交通预报”。